Escolhemos cada produto com muito amor e carinho para que você tenha uma excelente experiência de compra na nossa loja virtual e que fique muito satisfeita , mas se precisar realizar alguma troca fique tranquila . Basta seguir nossas orientações :
Troca por Defeito do Produto
Em caso de defeito nos comunicar pelo whatsapp (11 984908474) em até no máximo 7 dias após o recebimento do produto. O cliente não paga pelo reenvio. A troca será realizada somente após a chegada e análise do produto se for realmente constatado defeito de fabricação, desde que este esteja com a etiqueta afixada e não apresente sinais de uso ou lavagem. Caso contrário, não será possível realizar a troca.
Troca de Modelo ou Tamanho
Deve ser cominicado antecipadamente pelo whatsapp (11 98490-8474) em até 7 ( sete ) dias , contados a partir do recebimento do produto .A troca será efetuada somente após a chegada do produto devolvido. Desde que este esteja com a etiqueta afixada e não apresente sinais de uso ou lavagem. Caso contrário, não será possível realizar a troca. Fique tranquila garatimos a PRIMEIRA troca sem custo nenhum adicional de frete.
Troca por Desistência.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação através do nosso whatsapp , a partir do recebimento da compra. A devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida, desde que este esteja com a etiqueta afixada e não apresente sinais de uso ou lavagem. Caso contrário, não será possível realizar devolução .Não haverá reenbolso do valor referente ao frete de estorno.
OBSERVAÇÃO:
*Toda troca ou devolução deve ser comunicada antecipadamente pelo whatsaap. Não serão aceitos produtos devolvidos sem a prévia de comunicação ou com o prazo excecido.
Produtos que estão na promoção não serão trocados.
